Service-Katalog

Symbolbild Service-Katalog

Der Katalog umfasst die Gesamtheit der vom SCC erbrachten Dienstleistungen. Die Services sind zur besseren Übersichtlichkeit und leichteren Zuordnung in Kategorien zusammengefasst.

Er gibt Auskunft über die Leistungsmerkmale und Nutzungsmodalitäten (Nutzergruppen, Antrag). Darüber hinaus werden weiterführende Informationen und Hilfestellungen (z. B. Anleitungen) nach und nach bereitgestellt.

Service: Sperrung von E-Mail-Anhängen

Beschreibung

Dateianhänge können von Externen genutzt werden, um Schadprogramme zu verbreiten. Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz werden beim Empfang von E-Mails externer Absender verschiedene Anhänge nicht zugestellt.

Ein empfangener gesperrter Anhang wird gelöscht und durch eine txt-Datei mit dem Hinweis zum Grund des Löschens ersetzt. Das Öffnen dieser - also einer reinen Text-Datei - mit einem Texteditor, wie Notepad, kann den Computer nicht schädigen. Eine Übersicht von gesperrten sowie ausführbaren ebenfalls gesperrten Dateianhängen findet sich auf der unter Hilfe... verlinkten Webseite.

Beschreibung im WebSperrung von E-Mail-Anhängen
ZielgruppeE-Mail-Nutzer der BUW und HfM
Betriebs- und ServicezeitenBetriebszeiten: 24 Stunden an 7 Tagen pro Woche
Servicezeiten: Montag bis Freitag 8 – 18 Uhr (SCC Nutzerservice)
Anwendungsszenarien

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Beantragung und Zugang

Die Prüfung der Dateianhänge erfolgt automatisch

Hinweise zur Nutzung und Konfiguration

Gesperrt werden:

 

>Office Makro Dateien

Ab der Office Version 2007 werden Office-Dokumente, die Makros enthalten, über ihre Dateiendung gekennzeichnet. D.h. nur Office-Dokumenten mit einer gültigen Makro-Dateiendung ist es möglich Makros auszuführen. Daher werden die Office-Makro-Dateiendungen gesperrt. (z.B. .docm, .xlsm, .pptm)

 

>Alte Office Dateien

Alte Office-Formate bieten nicht die Möglichkeit der Verifizierung eines Makro-Dokumentes anhand der Dateiendung. D.h. an der Dateiendung kann man nicht feststellen, ob ein Dokument Makros ausführen kann oder nicht. Um sich vor einer Makroausführung zu schützen, werden auch alte Office-Formate gesperrt. (z.B. .doc, .xls, .ppt)

 

>Archivdateien

Aufgrund der direkten Sperrung von Dateien, die aus dem Mailprogramm heraus gestartet werden könnten, wird von Angreifern versucht die Ausführungsmöglichkeiten der angehängten Dateien zu verschleiern. Hierzu werden diese Dateien in Archive gepackt/versteckt, die dann transparent auf dem Betriebssystem geöffnet werden, so dass Nutzer*innen gar nicht direkt steuern können, ob ein solches Archiv automatisch entpackt und ausführbare Dateien über eine AutoStart-Funktion ausgeführt werden oder nicht. Aus diesem Grund werden auch Archive-Formate gesperrt. (z.B. .arc, .bin, .img)

 

>Ausführbare Dateien

Diese Dateianhänge können direkt oder indirekt ausgeführt werden. Bei der direkten Ausführung handelt es sich um normale Programme im Betriebssystem, bei dem Betriebssystem Microsoft Windows wäre dies die Endung .exe. Bei anderen Dateiendungen wird die Datei gestartet, indem sie indirekt durch eine verknüpfte Anwendung ausgeführt wird. Üblicherweise handelt es sich bei diesen Dateien um Skriptdateien, deren Dateiendung mit einem Skriptinterpreter verknüpft sind (z.B. .vbs,.js,.wsf .. wscript.exe,cscript.exe). Weil diese Dateiendung automatisch vom Mailclient ausgeführt werden könnten, werden sie gesperrt. (z.B. .exe, .cmd, .bat)

 

(siehe www.uni-weimar.de/de/universitaet/struktur/zentrale-einrichtungen/scc-rechenzentrum/service/e-mail/sperrung-von-e-mail-anhaengen/)

Lebenszyklus von Inhalten

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Hilfe und Support

www.uni-weimar.de/de/universitaet/struktur/zentrale-einrichtungen/scc-rechenzentrum/service/e-mail/sperrung-von-e-mail-anhaengen/

 

Nutzerservice

Ticket: Formular »Serviceanfragen und Störungsmeldungen« unter

www.uni-weimar.de/de/universitaet/struktur/zentrale-einrichtungen/scc-rechenzentrum/service/support/

E-Mail: nutzerservice@uni-weimar.de

Tel.: +49 (0) 36 43/58 24 24 Servicezeiten: Montag bis Freitag 8 – 18 Uhr