Service-Katalog

Symbolbild Service-Katalog

Der Katalog umfasst die Gesamtheit der vom SCC erbrachten Dienstleistungen. Die Services sind zur besseren Übersichtlichkeit und leichteren Zuordnung in Kategorien zusammengefasst.

Er gibt Auskunft über die Leistungsmerkmale und Nutzungsmodalitäten (Nutzergruppen, Antrag). Darüber hinaus werden weiterführende Informationen und Hilfestellungen (z. B. Anleitungen) nach und nach bereitgestellt.

Service: Druck-Service FAQ

Beschreibung

Hilfestellung bei Fragen zum Druck-Service

Hier gibt es Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um das Thema »Drucken« an der Bauhaus-Universität Weimar.

Beschreibung im WebDruck-Service FAQ
ZielgruppeAngehörige der BUW und HfM
Betriebs- und ServicezeitenServicezeiten: Montag bis Freitag 8 – 18 Uhr
Anwendungsszenarien

FAQ:

F: Meine Thoska-Karte wird am »MFG« nicht erkannt, was kann ich tun?

F: Hilfe, mein USB Stick wird nicht erkannt!

F: Ich benötige eine Kostenübersicht meiner bisherigen Transaktionen/Drucke, wie kann ich diese erhalten?

F: Hilfe, Fehldruck! Was tun?

F: Ich möchte gerne auf eigenes Papier drucken, ist das bei euch ohne weiteres möglich?

F: Wie kann ich meine Spracheinstellungen anpassen?

 

Spezielle Informationen (nur für Mitarbeiter)

Gruppenkontingente auf Farbseiten

Zuordnung in die Abrechnungsgruppen

Bereichskarten

Beantragung und Zugang

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Hinweise zur Nutzung und Konfiguration

Druck-Service-FAQ

Lebenszyklus von Inhalten

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Hilfe und Support

Nutzerservice
Ticket: Formular »Serviceanfragen und Störungsmeldungen«
E-Mail: nutzerservice[at]uni-weimar.de
Tel.: +49 (0) 36 43/58 24 24
Servicezeiten: Montag bis Freitag 8 – 18 Uhr