Der Katalog umfasst die Gesamtheit der vom SCC erbrachten Dienstleistungen. Die Services sind zur besseren Übersichtlichkeit und leichteren Zuordnung in Kategorien zusammengefasst.
Er gibt Auskunft über die Leistungsmerkmale und Nutzungsmodalitäten (Nutzergruppen, Antrag). Darüber hinaus werden weiterführende Informationen und Hilfestellungen (z. B. Anleitungen) nach und nach bereitgestellt.
Service: Medientechnischer Service (MTS)
| Beschreibung | Der Medientechnische Service (MTS) ist für den Betrieb der zentralen Hörsäle und Seminarräume zuständig. Sein Aufgabengebiet gliedert sich in folgende Bereiche: -Planung und Ausstattung zentraler Hörsäle und Seminarräume -Standardisierung der Medientechnik, -bedienung und -wartung -Vor-Ort-, E-Mail- und telefonischer Support bei Störungen -Unterstützung bei Planung und Vorbereitung von Veranstaltungen -Einweisung von Mitarbeitern, welche die (Lehr-) Veranstaltungen operativ unterstützen (z.B. eTutoren) Der MTS hilft Ihnen dabei, die technischen Dinge rund um Ihre Veranstaltung zu organisieren. Dabei suchen wir nach einfachen, unkomplizierten und erfolgversprechenden Lösungen. |
|---|---|
| Beschreibung im Web | Medientechnischer Service |
| Zielgruppe | Angehörige der Bauhaus Universität Weimar |
| Betriebs- und Servicezeiten | Betriebszeiten: 24 Stunden an 7 Tagen pro Woche Servicezeiten: Montag bis Freitag 8 – 16 Uhr |
| Anwendungsszenarien | Sie planen eine Veranstaltung in den Räumen der Universität und benötigen dafür technische Unterstützung? Dann empfehlen wir für Ihre Planung folgende Vorgehensweise: Kontaktieren Sie den MTS telefonisch oder per e-Mail, um eine grundsätzliche Durchführbarkeit und mögliche Unterstützungsleistungen zu besprechen. Stellen Sie eine Raumanfrage (pdf-Formular) an das Servicezentrum Liegenschaften. Senden Sie Ihre konkrete Unterstützungsanfrage über untenstehendes WEB-Formular an das MTS-Team. Bitte beachten sie, dass das MTS-Team auf Grund der Organisationsstruktur eine Vorlaufzeit von mindestens 2 Wochen benötigt, um Anfragen zu sichten und zu bearbeiten. |
| Beantragung und Zugang | Raumanfrage https://www.uni-weimar.de/fileadmin/user/uni/Uni_intern/Formulare/R-002-raumvergabe.pdf
Kontakt zum MTS E-Mail: mts@uni-weimar.de Tel.: +49 3643 / 58 2477 |
| Hinweise zur Nutzung und Konfiguration | |
| Lebenszyklus von Inhalten | - |
| Hilfe und Support | Kontakt zum MTS E-Mail: mts@uni-weimar.de Tel.: +49 3643 / 58 2477
Veranstaltungsplanung
Nutzerservice SCC E-Mail: nutzerservice@uni-weimar.de Tel.: +49 (0) 36 43/58 24 24 Servicezeiten: Montag bis Freitag 8 – 18 Uhr |