Service: IP Telefonie
| Description | Betrieb der IP-basierten Telefonsysteme für die BUW, die HfM, der Aninstitute und des Studierendenwerks Thüringen in Weimar Das SCC verwaltet die Telefoninfrastruktur der Bauhaus-Universität und stellt so die allgemeine Telefonversorgung der Universität sicher. Neben der Nutzung des Telefonnetzes in Verwaltung und Forschung steht zusätzlich die Service-Software »Cisco Jabber« für die Steuerung des eigenen Bürotelefons über PC und MAC bereit. - Einfacher Anruf - Verbinden - Umleiten - Konferenz - Rückruf, wenn der Anschluss besetzt ist/ Angerufene sich nicht meldet - Persönliches Verzeichnis - Anrufbeantworter (Voice-Mail) - Fax-Server |
|---|---|
| Description on the web | IP telephony |
| Target audience | Mitarbeiter der BUW und HfM |
| Operating and service hours | Betriebszeiten: 24 Stunden an 7 Tagen pro Woche Servicezeiten: Montag bis Freitag 8 – 18 Uhr |
| Application scenarios | Das SCC verwaltet die Telefoninfrastruktur der Bauhaus-Universität und stellt so die allgemeine Telefonversorgung der Universität sicher. Neben der Nutzung des Telefonnetzes in Verwaltung und Forschung steht zusätzlich die Service-Software »Cisco Jabber« für die Steuerung des eigenen Bürotelefons über PC und MAC bereit.
Telefonordnung der Bauhaus Universität Weimar www.uni-weimar.de/fileadmin/user/uni/universitaetsleitung/kanzler/mdu_akad/10/24_2010.pdf
(unter Download auf www.uni-weimar.de/de/universitaet/struktur/zentrale-einrichtungen/scc-rechenzentrum/service/telefonie/) |
| Application and access | Alle Änderungen, die in Zusammenhang mit der Telefonanlage oder dem Telefonbuch der Bauhaus-Universität stehen, sind beim Nutzerservice des SCC zu beantragen. Dazu gehören Änderungen der universitätsinternen Rufnummern, wie An- und Abmeldungen von Rufnummern oder Änderungen von Namen und Zugehörigkeiten. Das dafür notwendige Antrags-Formular finden Sie im Download-Bereich auf dieser Seite. |
| Instructions for use and configuration | Beantragung und Änderung von Telefonanschlüssen, bitte füllen Sie das "Änderungsblatt Telefon" aus und senden Sie es an nutzerservice@uni-weimar.de. www.uni-weimar.de/fileadmin/user/uni/Uni_intern/Formulare/SCC-011-telefon-aenderung.pdf
Für jedes VoIP-Telefon ist ein eigener Anrufbeantworter (Voicemailbox) einrichtbar. Bitte beantragen Sie den Anrufbeantworter durch eine E-Mail an nutzerservice@uni-weimar.de. Die Zugangsdaten werden Ihnen dann übermittelt.
Jedem Mitarbeiter kann eine Fax-Box zugewiesen werden. Diese ist unter nutzerservice@uni-weimar.de zu beantragen und setzt eine bestehende Voicemailbox voraus |
| Content life cycle | - |
| Help and support |
Nutzerservice Ticket: Formular »Serviceanfragen und Störungsmeldungen« unter www.uni-weimar.de/de/universitaet/struktur/zentrale-einrichtungen/scc-rechenzentrum/service/support/ E-Mail: nutzerservice@uni-weimar.de Tel.: +49 (0) 36 43/58 24 24 Servicezeiten: Montag bis Freitag 8 – 18 Uhr |